Повна версія

Майже 70 тисяч гривень повернуто з початку року мешканцям міста за неякісні товари і послуги.

Як повідомили в управлінні з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради. з початку року до них надійшло 432 письмові звернення від мешканців міста щодо порушення їх прав як споживачів. 55% скарг стосувалося якості непродовольчих товарів, таких як мобільних телефонів, ноутбуків, побутової техніки, взуття і тільки 5% - продовольчих товарів. Всі звернення розглянуто, надана допомога та консультації у відповідності з чинним законодавством. В управлінні зазначають, що напередодні новорічних свят слід звертати увагу на термін придатності продуктів харчування, купувати продукти краще в великих супермаркетах. Фахівці також нагадують, що коли є сумніви щодо якості товарів - слід запитати у продавців документи, що підтверджують якість. При купівлі «солодкого подарунка» необхідно звертати увагу на наявність на упаковці маркування, яка повинна містити інформацію про виробника, вага, асортимент кондитерських виробів, термін придатності. Купуючи новорічні прикраси слід їх понюхати, якщо мають різкий, неприємний запах - від покупки краще відмовитися, оскільки такий товар може містити шкідливі для здоров'я речовини.

З початку року фахівці управління безпосередньо за скаргами споживачів здійснили 372 перевірки суб'єктів підприємницької діяльності, в ході яких було перевірено товарів на суму 1,6 млн гривень. За результатами перевірок з реалізації знято товарів на суму понад 45 тисяч гривень.

Управління з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради працює за адресою: вул. Високовольтна, 14, телефон 379-08-79. Прийомні дні - вівторок та четвер з 10:00 до 17:00. Обідня перерва з 13:00 до 13:45.