Повна версія

Моя странная история с Payoneer и их некомпетентность

Сорян, накипело!

Немного предыстории. Пользовался платежной давно до того момента, как Payoneer решил, что вся Донецкая область это санкицонная территория и нужно бы забанить всех. Моя прописка в Краматорске, который никогда не был оккупированной территорией.

Достучался с горем пополам в поддержку, которое мягко говоря работает отвратительно. Мне сказали, сори — этот аккаунт мы баним, меняй адрес и заводи новый аккаунт.

Прошло какое-то время, я зарегистрировался как ВПО в Киеве. Пошел регистрировать новый аккаунт и сразу же ловлю бан после заполнения своих банковских данных.

Иду значит я опять в поддержку — долго молчат. Пишу на фейсбук страницу. Приходит два ответа и в поддержке на ФБ и на почту. На почте мне присылают следующее сообщение

В поддержке ФБ мне присылают похожее сообщение:

Ребята не могут определиться 2 или 3. И как может быть 2-3 аккаунта, если их правила не позволяют регистрировать более одного аккаунта? Какая-то несотыковка.

Значит пошел я лазить по всем емаил адресам. Знаю что когда-то была регистрация по некоторым. Нашел только одно письмо (с последнего аккаунта), на которое ответил на и вопросы, после чего опять воцарилась тишина. Отписался на письмо указанной в первом скрине — также тишина.

Иду я опять в месенджер и говорю, что вижу только одно письмо и как можно быстрее решить вопрос, так как 10 дней прошло, а понимания ровно 0.

Ответ конечно меня убил на повал. Мы платежная система и берем на себя ответственность за ваши деньги, но к сожалению мы в соц сетях и ничем вам помочь не можем.

Это пожалуй единственная платежная система, которая работает криво-косо. Какие-то периодические траблы с паролями, банами на ровном месте. Ни с одной платежкой столько проблем не было.